Privacy policy

(Below is the English version)

Informativa sulla Privacy

Data di entrata in vigore: 05.08.2025
Ultimo aggiornamento: 05.08.2025

La tua privacy è importante per noi. La presente Informativa sulla Privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i tuoi dati personali quando visiti il nostro sito web o effettui una prenotazione direttamente con noi.

1. Chi Siamo

Questo sito è gestito da Domus suites s.r.l, che offre appartamenti in affitto a breve termine a Roma, Italia.

Per qualsiasi domanda relativa alla privacy, puoi contattarci:

📞 Telefono / WhatsApp / SMS: +39 375 605 2193
📧 Email: amine.chairpro@gmail.com

2. Quali Dati Raccogliamo

Possiamo raccogliere le seguenti informazioni personali quando utilizzi il nostro sito web o effettui una prenotazione:

  • Nome e cognome
  • Indirizzo email
  • Numero di telefono
  • Numero di ospiti
  • Date di check-in e check-out
  • Numero del documento d’identità o passaporto (per la registrazione legale degli ospiti in Italia)
  • Dati di pagamento (gestiti in modo sicuro da fornitori terzi come Stripe o Smoobu)
  • Indirizzo IP e informazioni su browser/dispositivo (per analisi statistiche del sito)

3. Come Utilizziamo i Tuoi Dati

Utilizziamo i tuoi dati per:

  • Confermare e gestire la tua prenotazione
  • Comunicare con te prima e durante il soggiorno
  • Registrare gli ospiti presso la Polizia di Stato (Alloggiati Web), come previsto dalla legge
  • Adempiere agli obblighi legali e fiscali
  • Migliorare il sito web e l’esperienza dell’utente

Non vendiamo né affittiamo i tuoi dati personali a nessuno.

4. Base Giuridica del Trattamento

In base al GDPR, trattiamo i tuoi dati personali sulla base di:

  • Necessità contrattuale – per adempiere alla tua prenotazione
  • Obbligo legale – per rispettare le normative italiane sulla registrazione degli ospiti
  • Legittimo interesse – per gestire le operazioni e migliorare i servizi

5. Condivisione dei Dati

Le tue informazioni possono essere condivise con terze parti fidate, solo quando necessario:

  • Fornitori di pagamento (Stripe)
  • Sistemi di prenotazione (Smoobu)
  • Autorità italiane (Alloggiati Web per la registrazione degli ospiti)
  • Fornitori di servizi tecnici (es. hosting e servizi email)

Tutte le terze parti seguono pratiche rigorose di protezione dei dati.

6. Conservazione e Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure adeguate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, divulgazione o perdita.

I tuoi dati sono conservati in sistemi criptati e sono accessibili solo al personale autorizzato.

7. Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati solo per il tempo necessario a:

  • Gestire la tua prenotazione
  • Soddisfare gli obblighi legali e normativi (es. fiscali o di polizia)

Una volta che non sono più necessari, i tuoi dati saranno cancellati in modo sicuro.

8. I Tuoi Diritti (ai sensi del GDPR)

Hai il diritto di:

  • Accedere ai tuoi dati personali
  • Richiedere la correzione o la cancellazione
  • Opporti al trattamento
  • Richiedere la portabilità dei dati
  • Presentare un reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali

Per esercitare uno di questi diritti, contattaci a: amine.chairpro@gmail.com

9. Cookie e Tracciamento del Sito Web

Il nostro sito può utilizzare cookie o strumenti di terze parti (come Google Analytics) per migliorare le prestazioni e l’esperienza utente. Puoi gestire le preferenze relative ai cookie nelle impostazioni del tuo browser.

10. Aggiornamenti a Questa Informativa

Questa Informativa sulla Privacy può essere aggiornata occasionalmente. Eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina con la nuova data di aggiornamento.



English version:

Effective Date: 05.08.2025
Last Updated: 05.08.2025

Your privacy is important to us. This Privacy Policy explains how we collect, use, and protect your personal data when you visit our website or make a booking directly with us.

1. Who We Are

This website is operated by Domus suites s.r.l, offering short-term apartment rentals in Rome, Italy.

For any privacy-related questions, please contact us:

2. What Data We Collect

We may collect the following personal information when you use our website or make a booking:

  • Full name
  • Email address
  • Phone number
  • Number of guests
  • Check-in and check-out dates
  • ID/passport number (for legal guest registration in Italy)
  • Payment details (processed securely via third-party providers like Stripe or Smoobu)
  • IP address and browser/device info (for website analytics)

3. How We Use Your Data

We use your data to:

  • Confirm and manage your booking
  • Communicate with you before and during your stay
  • Register guests with the Italian Police (Alloggiati Web), as required by law
  • Comply with legal and tax obligations
  • Improve our website and user experience

We do not sell or rent your personal data to anyone.

4. Legal Basis for Processing

Under GDPR, we process your personal data based on:

  • Contractual necessity – to fulfill your booking
  • Legal obligation – to comply with Italian guest registration laws
  • Legitimate interest – to manage operations and improve services

5. Data Sharing

Your information may be shared with trusted third parties, only when necessary:

  • Payment providers (Stripe)
  • Booking systems (Smoobu)
  • Italian authorities (Alloggiati Web for guest registration)
  • Service providers (hosting and email services)

All third parties follow strict data protection practices.

6. Data Storage & Security

We take appropriate measures to protect your personal data from unauthorized access, disclosure, or loss.

Your data is stored securely in encrypted systems and is only accessible to authorized personnel.

7. Data Retention

We retain your data only as long as needed to:

  • Fulfill your booking
  • Meet legal and regulatory requirements (e.g., financial or police reporting)

Once no longer necessary, your data will be securely deleted.

8. Your Rights (Under GDPR)

You have the right to:

  • Access your personal data
  • Request correction or deletion
  • Object to data processing
  • Request data portability
  • File a complaint with the Garante per la Protezione dei Dati Personali (Italy’s Data Protection Authority)

To exercise any of these rights, please contact us at:  amine.chairpro@gmail.com

9. Cookies & Website Tracking

Our website may use cookies or third-party tools (like Google Analytics) to improve performance and user experience. You can manage cookie preferences in your browser settings.

10. Updates to This Policy

This Privacy Policy may be updated occasionally. Any changes will be posted on this page with an updated revision date.



English version:

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 Last Updated: 05.08.2025

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